アプリの主な機能

• 荷物お問い合わせ

ヤマト運輸が取り扱うお荷物の配送状況のご案内

お荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更

• My荷物問い合わせ

お客様が送るお荷物、受け取られるお荷物の状況を一元管理

• 再配達依頼

ご不在でお届けできなかったお荷物の再配達日・時間帯の受付

• 宅急便店頭受取りサービス

お客様のご指定の場所（当社宅急便センター・コンビニなど）で、ご都合の良い時間にお荷物をお受け取り

• らくらく送り状発行サービス

送り状に記載する情報（お届け先、ご依頼主、品名など）をアプリで事前に入力して発行予約しておくと、店頭端末「ネコピット」から送り状をらくらく発行

• 集荷申し込み

発送予定のお荷物の集荷をアプリからお申込み

• お届け予定通知

お荷物のお届け前にお届け予定日時をプッシュ通知でお知らせ

• ご不在通知

お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせ

• お届け完了通知

お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やメール通知でお知らせ

インストール方法
このアプリは、AndroidおよびiOS OSのapp storeで無料で入手できます。

1. モバイルデバイスでiOS App StoreまたはPlay Storeを起動します。
2. 検索バーで「クロネコヤマト」アプリを検索します。
3. 公式アプリのロゴが表示された検索結果を探します。
4. タップしてアプリをダウンロードします。
5. ダウンロードしたら、「開く」をクリックしてアプリを起動し、使用を開始します。

このアプリについてもっと知る

アプリ機能の利用には、基本的にヤマト運輸専用の会員サービス「クロネコメンバーズ」に登録する必要があります。クロネコメンバーズへの会員登録は、アプリを起動して画面下部のメンバーズタブからおこないます。

• 送り状を作成する際に、アプリで事前に記載する情報（お届け先、ご依頼主、品名など）を入力して発行予約しておくと、お近くのヤマト運輸の営業所などに設置している店頭端末「ネコピット」から印字した送り状をらくらく発行できます。
• 発送されるお荷物の集荷をアプリからお申込みいただけます。 ※対象商品は、宅急便、クール宅急便、宅急便コンパクト、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便、 　宿泊施設向け往復宅急便、パソコン宅急便です。 ※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。